#64 Lass uns über Wertschätzung reden (Hot-Seat)
Shownotes
„Ich fühle mich nicht wertgeschätzt.“
Ein Satz, der im Arbeitsleben ziemlich oft fällt. Aber was heißt das eigentlich genau?
Fehlt Anerkennung? Respekt? Interesse? Vertrauen? Geld? Einfluss? Oder das Gefühl, gesehen und gehört zu werden?
In dieser Folge von „Moment noch! (Über)Leben in der Arbeitswelt“ nehmen Tony und ich uns das große Wort Wertschätzung vor – und stellen ziemlich schnell fest: So eindeutig ist die Sache nicht.
Wir sprechen darüber,
- warum Wertschätzung viel mehr ist als Lob und ein freundliches „Danke“,
- weshalb wir Menschen, die wir mögen, oft leichter Wertschätzung zeigen,
- wann das Vorenthalten von Anerkennung zum Machtmittel werden kann,
- was Kompetenz, Autonomie und Verbundenheit damit zu tun haben,
- wie unterschiedlich Menschen Wertschätzung wahrnehmen und ausdrücken,
- was Führungskräfte ihren Mitarbeitenden schulden – und was nicht,
- und warum es sich lohnt, auch auf den eigenen Anteil zu schauen.
Denn natürlich haben Führungskräfte Verantwortung dafür, wie Menschen sich bei der Arbeit fühlen und wie sie miteinander umgehen.
Aber Wertschätzung ist keine Dienstleistung, die eine Seite bestellt und die andere zu liefern hat.
Vielleicht beginnt sie sogar an einer ganz anderen Stelle:
*Damit, den eigenen Wert selbst zu schätzen.
Eine Hotseat-Folge über Anerkennung, Bedürftigkeit, Macht, Selbstwert – und die Frage, wie Wertschätzung im Arbeitsleben tatsächlich gelingen kann.
Du hast Fragen, Gedanken oder Themenwünsche für zukünftige Folgen?
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Meine Co-Moderatorin Tony Schmidt:
Transkript anzeigen
00:00:03: Moment noch über Leben in der Arbeitswelt.
00:00:07: Der Podcast über Arbeitszufriedenheit, wirksame Zusammenarbeit und Zwischenmenschliches.
00:00:14: Ich begrüße dich ganz herzlich.
00:00:15: zur neuen Folge von Moment noch!
00:00:18: Wir haben uns heute ein Thema ausgesucht da gibt es schon eine Kurzfolge von mir zu aber da gibt's natürlich auch noch viel mehr sozusagen nämlich das Thema Wertschätzung.
00:00:27: Und was wir heute mal machen wollen ist, wir wollen weder schimpfen überall die Fälle wo keine Wertschätzung gegeben wird.
00:00:33: Noch wollen wir irgendwelche Studien hier zu zitieren sondern Toni, was wollen wir denn heute eigentlich machen?
00:00:40: Wir möchten heute kein Ratgeber veröffentlichen, sondern einen Hotseed-Format dem Thema spendieren!
00:00:48: Toni, Was ist für dich eigentlich Wertschätzungen?
00:00:51: Ja auf jeden Fall direkt ein Buzzword.
00:00:54: Ich finde es auf jeden Fall eine sehr gute Frage, die du gestellt hast.
00:00:57: Was ist eigentlich Wertschätzung?
00:00:59: Und da lohnt sich auch mal wirklich ganz kurz drüber nachzudenken.
00:01:03: und für mich ist es so das Thema gesehen werden, auch Respekt miteinander beziehungsweise Respekt für das was man irgendwie vielleicht auch leistet.
00:01:16: vertrauen
00:01:17: Ja, es fällt mir im Coaching auch oft auf.
00:01:19: Natürlich habe ich das jetzt keine Überraschung.
00:01:22: Leute da sitzen überdurchschnittlich die sagen Es fehlt an Wertschätzung und dann merke ich in mir so sofort den Impuls da ganz viel Mitgefühl zu haben.
00:01:31: und Fakt ist aber dass Die Person die vor mir sitzt natürlich darunter was ganz anderes versteht Und das muss man erst mal rausfinden.
00:01:39: und würdest du sagen dass das auch immer wirklich fehlende Wertschätzungen ist?
00:01:43: oder Nennen wir das nur so, weil es eben auch ein leichtes Wort ist was einem schnell von der Lippe geht.
00:01:51: Weil man vielleicht für das andere Gefühl kein Wort hat?
00:01:56: Was würdest du da sagen?
00:01:57: Ja also die Wertschätzung nennst die Menschen glaube ich erst dann wenn mehrere Dinge zusammenkommen.
00:02:03: Also diese einzelne Respektlosigkeit oder dieser einzelne Unhöflichkeit Oder dass einzelne Übergangen werden wird glaube ich noch niemand.
00:02:10: Wertschätzungen oder wenigsten Die wenigsten würden das Wertschätzung nennen.
00:02:15: Das ist, glaube ich... Kommt dann erst raus wenn viele Sachen zusammenkommen Wenn es kein Interesse an mir gibt, an meine Arbeit, an mich als Mensch.
00:02:25: Mir wird nicht vertraut Ich kriege keine Resonanz, werde übergangen und nicht gehört.
00:02:29: Und ich glaube da ist der Begriff tatsächlich ein Sammelbegriff.
00:02:35: Toll, dass es den gibt.
00:02:37: Hast du recht?
00:02:38: Das ist so ein bisschen die Summe aller Teile.
00:02:40: Es ist nicht das Einzelne sondern ich werde an mehreren Stellen sozusagen nicht gesehen und geschätzt und dann gibt's auf einmal diesen
00:02:48: Begriff.
00:02:49: Genau!
00:02:51: Ja, das finde ich total plausibel.
00:02:54: Schön, haben wir glaube ich schon wieder was ganz Interessantes hier heute gefunden.
00:02:58: Jetzt stelle ich ein bisschen unangenehmere Frage.
00:03:00: es ist ja der Hotseat da darfst du auch ein bisschen schärfer zugehen.
00:03:04: Unbedingt
00:03:04: unbedingt!
00:03:07: Wir beide haben jetzt auch festgestellt wir verwenden den Begriff Wertschätzung nicht so schnell aber ich glaube das ist auch klar geworden.
00:03:13: wir wollen's trotzdem auch haben.
00:03:17: kennst du das denn dass du eigentlich weißt jetzt wäre Anerkennung oder Wertschätzungen angebracht?
00:03:24: Und du gibst sie trotzdem nicht?
00:03:26: Also in dem Moment muss ich gestehen, ganz selten.
00:03:29: Im Nachgang dann schon.
00:03:32: Wenn ich mal so über Situationen oder so nachdenke... Oder gerade wenn es vielleicht auch Themen sind mit denen ich nicht so connecte oder wo ich vielleicht auch nicht für Brenne wie andere.
00:03:45: Wo ich dann einfach, wie gesagt, merke ... reißt mich jetzt vielleicht nicht so vom Hotsheet.
00:03:51: Ja, ich glaube da kann ich die Wertschätzung wahrscheinlich per se nicht so geben... ...weil ich das nicht so fühle oder dass vielleicht auch mit den Einführungszeichen nicht so toll finde.
00:04:00: Du wirst nicht so gefasst
00:04:01: quasi?
00:04:02: Genau und ich glaube, da habe ich bestimmt auch Leuten gegenüber schon zumindest in dieser Situation.
00:04:08: Wir haben ja gerade festgestellt es ist eigentlich eine Kombination aus mehreren Wertschätzungsaspekten aber jetzt so in der Situation Wahrscheinlich dann nicht Wertschätzung übergebracht, obwohl sie vielleicht angebracht gewesen wäre.
00:04:21: Weil du es einfach gar nicht bemerkt hast in dem Moment?
00:04:24: Genau oder das auch nicht wertschätzend konnte was dass jemand vielleicht auch an Überwindung gekostet hat, Anaufwand erzählt.
00:04:32: also weil ich das wie gesagt gar nicht
00:04:34: fühle.
00:04:38: Wie ist es wenn du so jemanden vor dir hast der das so sehr einfordert?
00:04:44: Ja, also auch eher so ein bisschen ... Wenn ich jetzt sage abstoßen klingt das härter als ich es meine.
00:04:51: Aber wenn jemand nach Aufmerksamkeit dann auch sucht und das so extrem braucht, stößt mich das tatsächlich irgendwie eher ab?
00:05:00: Und das gilt nicht nur für Wertschätzung sind bei anderen Themen so.
00:05:06: Da merke ich tatsächlich, dass ich mich dann eher gefühlt zurückziehe Das mir auch sehr gut überlegt, wo ich demjenigen das dann gebe oder... Das
00:05:15: hat schnell so eine Appell-Ebene.
00:05:17: Sieh mich, lobe mich, wertschätzt mich und so weiter.
00:05:23: Aber jetzt würde ich ja noch eine andere Frage stellen Kann denn das Zurückhalten von Wertschätzung aus deiner Sicht auch ein Machtmittel sein?
00:05:32: Würde ich sagen definitiv
00:05:34: Ja
00:05:35: Ja, weil es hat ja auch so ein Abhängigkeitsverhältnis.
00:05:39: Also jemand dürstet nach dieser Aufmerksamkeit und der Bestätigung, die derjenige dann schon ein Stück weit braucht.
00:05:45: Sonst würde damit nicht vielleicht rausgehen.
00:05:49: Und ich gebe's demjenigen da nicht!
00:05:51: Dann habe ich eine totale Machtposition.
00:05:56: Oder gerade wenn ich daran denke an hierarchische Strukturen, da möchte ich in der Hand... Wie stark ich das ausspreche oder auch zeige.
00:06:07: Für mich hat es zwei Ebenen, das eine ist das persönliche und der andere braucht das als Mensch.
00:06:13: Irgendwie damit's ihm gut geht, damit er sich sicher fühlt.
00:06:17: Der fühlt sich vielleicht erst dann sicher wenn du die Wertschätzung eben nicht still gibst sondern wirklich auch explizit ausdrückst.
00:06:25: Dass so diese menschliche Ebene... Da würde ich den Menschen empfehlen daran zu arbeiten dass man da eben nicht in die Abhängigkeit kommt.
00:06:33: Aber die zweite Ebene ist, und das werden sicher viele auch unter Wertschätzung verstehen.
00:06:38: Sind ja die ganzen... Ja!
00:06:42: Ich will gar nicht sagen Guttis aber die ganzen Ressourcen, die du verteilst.
00:06:47: Zum Beispiel Gehaltserhöhung wo die Beurteilungen, die Leistungsbeurteilung eine Rolle spielt Zuteilung von Aufgaben Seminare, die sie besuchen dürfen Das ist ja auch Ausdruck von Wertschätzungen Und da ist auf jeden Fall definitiv ein Abhängigkeitsverhältnis.
00:07:02: Ja, stimmt.
00:07:06: Ja?
00:07:06: Ja und auch gerade so ein bisschen dieses... Also ich glaube ... Ich mag den Begriff zwar nicht wenn man dann von Toxisch spricht aber das kann ja dann auch toxisch werden auch so ein bißchen dieses Thema So wie du mir, so ich dir
00:07:17: Wenn du das machst, dann mache ich das
00:07:20: Genau oder gibt es eine Wertschätzung Dann kriegst du auch Wertschätzungen von mir.
00:07:26: also da is schon
00:07:30: Ja, ja.
00:07:31: Und deshalb ist natürlich in dieser Zweierbeziehung auf den persönlichen Teil am Anfang wenn der eine sich unbewusst zum Kind macht, der die Anerkennung vom Vorgesetzten braucht weil da irgendein so ein Muster abläuft dann kann das dazu führen dass die Führungskraft ohne dass sie es merkt auch genau dieses Muster in dieses Autoritätsmuster fällt.
00:07:54: Und deshalb kann das auch abstoßen sein, weil man weiß... Man checkt zwar gar nicht genau, weil wir es nicht so in dem Moment merkt.
00:08:01: Aber man merkt hier stimmt irgendwas nicht.
00:08:03: Also hier werde ich irgendwie eine Rolle gedrängt.
00:08:06: die will ich gar nicht haben und er oder sie soll sich auch nicht so verhalten oder klein machen oder was auch immer, weil ja natürlich du hast Quarpositionen hast du bestimmte Befugnisse und hast auch Macht.
00:08:20: Aber das heißt ja noch lange nicht, dass Augenhöhe unmöglich ist.
00:08:25: Ja also auf jeden Fall ein Machtthema.
00:08:30: Das wird mir jetzt auch klar
00:08:32: als wir
00:08:33: so gesprochen haben.
00:08:35: Jetzt hattest du es vorhin in einem Nebensatz und ich habe gar nicht tatsächlich beantwortet aber ich würde die Frage gerne mal zurückgeben nämlich dieses Thema wenn ich jemanden mich leiden kann wie ist das denn bei dir Simone?
00:08:47: Kannst du einen Menschen wertschätzen, den du nicht so gut leiden kannst?
00:08:51: Heute würde ich auf jeden Fall sagen ja.
00:08:54: Das fällt mir überhaupt nicht schwer was Gutes an jemandem zu sehen und wenn die Person mich in einer anderen Hinsicht vielleicht noch so nervt das macht für mich überhaupt gar keinen Unterschied.
00:09:05: Ich kann aber glaube ich ganz klar sagen dass das am Anfang von meiner Führungslaufbahn noch nicht so war.
00:09:11: Ja dann habe ich auch Ausweichbewegungen gemacht oder es ignoriert, was auch immer.
00:09:19: Da habe ich schon mehr auf die Menschen positiv resoniert, die mir sympathisch waren erst mal.
00:09:26: Ich hab's immer versucht da fährt zu sein, das für mich ein wichtiger Wert schon immer gewesen.
00:09:33: aber ich würde auf keinen Fall die Hand dafür ins Feuer legen dass ich das damals schon bemerkt habe.
00:09:38: Ja ich wollte gerade sagen ich glaube ist ganz wichtig sich bewusst zu machen Das ist, glaube ich so der erste Schritt.
00:09:45: Also dass das einfach Fakt ist erst mal weil wir sind alle Menschen und erstmal versteht man sich logischerweise auch mit denen die einem sympathisch sind irgendwie erstmal grundsätzlich besser.
00:09:54: aber da dann drauf zu achten und zu sagen hey Vorsicht!
00:09:57: Da ist jetzt irgendwie eine Falle und ich fand es so schön was du gerade gesagt hast weil das ist mir auch grad in Sinn gekommen.
00:10:04: bei jedem Menschen gibt's bestimmt eine Sache wo man zumindest sagen kann Das finde ich irgendwie einen schönen Zug oder das kann er gut und so weiter.
00:10:13: Sich das bewusst zu machen, dann kann man das andere ja trotzdem vielleicht nicht so tolle finden.
00:10:17: Und es ist dann auch Fakt.
00:10:19: Das muss man dann irgendwie auch nicht schön reden.
00:10:20: aber man kann trotzdem sagen... Es gibt da auch Sachen die derjenige irgendwie gut macht für die man ihn wertschätzen kann.
00:10:27: Genau absolut!
00:10:29: Also
00:10:30: das kann ich nur empfehlen, man macht sich sonst selber ja nur das Leben schwer.
00:10:34: Wenn ich mich so auf diese eine Sache, und so funktioniert ja unser Gehirn leider, das konzentriert sich auf die negativen Dinge.
00:10:42: Aber es tut einem ja selber auch überhaupt nicht gut.
00:10:45: Gerade wenn ich mit dem zusammenarbeiten muss, wenn's Mitarbeiter von mir ist oder ne Mitarbeiterin dann ist es ja nochmal... Dann hab' ich auf jeden Fall mit dieser Person zu tun und spiele ne sehr wichtige Rolle in deren Leben.
00:10:57: Ich finde dann würde ich schon Wir wünschen, dass eine Führungskraft sich die Mühe macht.
00:11:03: Nicht nur eine, sondern mindestens drei Dinge zu finden, die sie gut findet!
00:11:07: Wenn jemand tatsächlich auf der Stelle auch verkehrt ist und das nicht hinkriegt... Das ist ne andere Sache.
00:11:11: Darüber reden wir jetzt hier nicht.
00:11:13: Wir reden ja darüber da ist einer, der macht sein Job gut.
00:11:16: Und ich mag den aber nicht aus irgendeinem Grund.
00:11:18: Und das glaube ich kann man als Führungskraft sehr gut und auch vorleben weil man damit die Team-Dynamik auch unheimlich gut beeinflussen kann.
00:11:26: Ja hat ja auch was von für mich dann wieder Professionalität.
00:11:30: Also das ist ja kein Hobby, was man da dann irgendwie macht.
00:11:33: Genau.
00:11:34: Das ist wie gesagt professionelles Zusammensein und dass es sich gehört dazu und bedeutet halt auch Arbeit.
00:11:40: Das is auch anstrengend wissen wir beide auch, dass das nicht so locker von der Hand geht.
00:11:45: Und dafür muss ich mir dann auch die Zeit und die Mühe machen und nehmen und ganz besonders hingucken.
00:11:58: Jetzt haben die Leute einfach verdient, finde ich.
00:12:00: Hat jeder verdient!
00:12:03: Ja Toni, da haben wir eben festgestellt dass dieser Begriff so ein Flutschbegriff ist und das der eigentlich sich aus ganz vielen Wünschen und vielleicht auch Erfahrungen und Themen speisen kann.
00:12:16: ob jemand sagt Ich fühle mich wertgeschätzt oder eben nicht Und um das ein bisschen zu kategorisieren, könnten wir uns heute mal zum Thema Bedürfnisse an diese Selbstbestimmungstheorie von Ryan und Decy angucken.
00:12:29: Die haben ja diese drei Themenbereiche definiert.
00:12:33: Beides Kompetenz, Autonomie und Verbundenheit – Das ist das was Menschen leben wollen.
00:12:42: Also Kompetenz heißt ich erlebe dass sich etwas kann und auch wirksam sein kann Und die Autonomie, dass ich ernst genommen werde.
00:12:52: Dass ich Einfluss habe, Handlungsspielräume hab und da würde auch das Thema Vertrauen noch mit reinpacken.
00:13:00: Das Dritte ist die Verbundenheit natürlich auch unser Herzensthema.
00:13:04: Das Zugeheuigkeitsgefühl gehört hier dazu und man sich eben auch mit anderen verbunden fühlt.
00:13:11: Ich glaube damit hat das Thema Wertschätzung unheimlich viel zu tun.
00:13:16: Toni wenn du die drei hörst was davon hat für dich?
00:13:19: am meisten für dich persönlich mit Wertschätzung zu tun.
00:13:23: Warum
00:13:23: wusste ich, dass es eine Entscheidungsfrage kommt?
00:13:26: Ich glaube früher hätte ich auf jeden Fall das Thema Kompetenz gesagt.
00:13:29: Das hat sich aber so ein bisschen verschoben.
00:13:31: Für mich ist es ganz viel Verbundenheit weil das für mich so ja so ein bischen die Basis ist.
00:13:38: also wenn man sich dazugehörig fühlt mit anderen verbunden dann sind das andere also Kompetenzautonomie so ein bissel selbstläufer für mich Ja und mit Leuten, mit denen ich mich verbunden fühle die mir irgendwie wichtig sind.
00:13:52: Ja also da bedeutet mir Wertschätzung eine ganze Menge und da ziehe ich auch eine ganze menge Energie raus.
00:13:57: wohin gegen Leute mit denen nicht so connecte.
00:14:01: Das reicht die Kompetenz?
00:14:03: Genau!
00:14:04: Also das ist dann so Haken dran und da warte ich auch gar nicht drauf ob da irgendwie Wertschättung kommt weil ich erwarte sie dann auch nicht.
00:14:10: Also das sind gleich die Erwartungen der ganzen Stufe runtergeschraubt.
00:14:15: Also ja mache schon einen Unterschied
00:14:17: Und wenn die Verbundenheit nicht da ist, kann es ja ... weil vielleicht die Sympathie nicht da isst.
00:14:21: Dann kann auch plötzlich das Thema Autonomie noch mal total wichtig werden?
00:14:25: Absolut!
00:14:28: Ja,
00:14:29: definitiv.
00:14:29: In so einer Konstellation ist das dann auf einmal total wichtig.
00:14:32: Lass mir die Ruhe und lass mich mal an.
00:14:34: Genau, lass uns über die Kompetenz zusammenfinden aber den Rest lassen.
00:14:37: wir muss nicht sein.
00:14:39: Ja, das stimmt.
00:14:42: Sehr schön Weil du gerade auch gesagt hast, diese Verbindungen zwischen zwei Menschen.
00:14:49: Oder was spielt das für eine Rolle?
00:14:52: Wie viel Verantwortung haben andere dafür, dass ich mich wirklich wertgeschätzt fühle?
00:14:58: Was
00:14:58: würdest du da sagen?
00:15:01: Wir sind alle soziale Wesen.
00:15:03: Das heißt ein ganz zentraler Teil unseres... Empfindens und auch unseres Motivationssystems hängt damit zusammen, dass wir gute angenehme Beziehungen erleben können.
00:15:16: Was ich immer empfehle einfach ist, dass man daran arbeitet seine Bedürfnisse gut zu kennen und sich selbst zu hinterfragen.
00:15:26: Ist das denn überhaupt angemessen?
00:15:28: Das was ich mir wünsche von meinem Vorgesetzten oder meiner Vorgesetzen Oder geht es vielleicht ein bisschen über diese rollengemäßen fairen Erwartungen hinaus.
00:15:39: Das ist das eine und das andere, was ich auch immer sage – kennst du auch schon, Toni?
00:15:45: Wenn ich von dir als meiner Vorgesetzten Wertschätzung erwarte dann heißt es auch dass ich mich dazu komme mit ihr zu geben.
00:15:53: Es gibt ganz viele Leute, die sagen ja Führungskraft sein.
00:15:58: Das heißt halt einsam sein das heißt halt.
00:16:01: dann habe ich halt die Aufgabe Wertschätzung zu geben.
00:16:03: aber ich kann das umgekehrt nicht erwarten.
00:16:05: Ja das stimmt auch.
00:16:06: es ist aber nicht richtig weil wir sind soziale Wesen und da macht überhaupt keine Unterschied ob ich eine Führungskraft bin ganz oben oder in der Mitte oder ein Mitarbeiter eine Mitarbeiterin.
00:16:19: das ist völlig egal.
00:16:20: im Wertschätzungen ist was was jedem gut tut und was jedem seine Arbeit leichter macht, und was jeden motivierter sein lässt.
00:16:29: Ich muss grad wieder Simoni, ich muss grade wieder an unsere Zwei-Bahn-Straße denken.
00:16:33: Weil da zieh einfach wieder...
00:16:34: Das ist sie wieder!
00:16:35: Es
00:16:36: ist einfach so.
00:16:37: Ja das ist sie.
00:16:39: Ist es jetzt deine Aufgabe als Führungskraften Auge darauf zu haben ob sich in deinem Team die Menschen wertgeschätzt fühlen?
00:16:46: Ja Da würde ich sofort einen Haken dahinter machen, weil du solltest nicht nur das im Blick haben.
00:16:53: Du solltest deinen Leuten grundsätzlich im Blick habe und ob die das jetzt Wertschätzung nennen oder Respekt oder Anerkennung.
00:17:01: Solltest immer ein Auge darauf haben wie fühlen sie sich?
00:17:04: Fühlen Sie sich gesehen können, die sich einbringen Je nachdem, welche Bedürfnisstrukture sie haben, ist sehr unterschiedlich bei den Leuten.
00:17:11: Es wäre eine Frage von mir gewesen aber du hast beantwortet was man so von der Führungskraft erwarten kann.
00:17:18: Was ich mich schon die ganze Zeit und jetzt ganz speziell auch frage dieses Thema Erwartungen Und wir haben es ja zu Beginn der Folge gesagt Jeder erwartet garantiert auch so ein bisschen was anderes und für jeden ist das Thema Wertschätzung irgendwie etwas anderes.
00:17:37: Ja,
00:17:38: total!
00:17:39: Hast du eine Idee?
00:17:41: Ein Tipp für uns, wie man das hinbekommt... Auch einen Gespür dafür zu entwickeln?
00:17:47: derjenige zeigt mir jetzt auch Wertschättung vielleicht auf einer Stelle wo ich erst mal gar nicht draufgekommen wäre.
00:17:54: oder wie finden wir da sozusagen auch ein bisschen zusammen.
00:17:57: Also ich habe meine Erwartungen dass ich das und das haben möchte als Wertschätzung.
00:18:01: Der Chef bringt mir etwas entgegen, was ich jetzt so im ersten Moment vielleicht gar nicht als Wert schätzungen werden würde.
00:18:08: Da fällt mir gerade aus dem anderen Lebensbereich die fünf Sprachen der Liebe ein.
00:18:15: Es gibt eben jeder Mensch hat eine unterschiedliche Ausdrucksform wie er seine Zuneigung ausdrückt Und das spielt dann hier natürlich auch eine Rolle.
00:18:25: Es gibt Leute, die eher sachlich kommunizieren und der Beziehungsorientiert.
00:18:30: Das ist einfach total unterschiedlich!
00:18:34: Jetzt kann man natürlich versuchen, das zu lesen... Ich war in Zürich auf so einer Veranstaltung, da war so ein Face-Reader drin.
00:18:42: Die hat behauptet sie kann sofort erkennen was deine Bedürfnisse sind wer du bist usw.
00:18:48: Davon halte ich nicht besonders viel.
00:18:52: Wo ich sehr viel von halte, ist hier Leute zu fragen.
00:18:54: Du kannst wirklich deine Mitarbeiter regelmäßig fragen Ist dir das Thema Wertschätzung wichtig und wie empfindest du das?
00:19:01: Dann werden die schon antworten ja Wertschätzungen eher nicht aber ihr Anerkennung oder Respekt oder Geld oder was auch immer.
00:19:07: Immer es beobachten wie die Interaktion mit so jemandem verläuft Man freut er sich man wirkt der bisschen geknickt dann wird er unsicher Und daraus kann man das eigentlich schon ganz gut erkennen, was tut ihr in den Guten?
00:19:20: Ich glaube, dass machen wir sowieso die meisten von uns intuitiv zusammen mit seiner Erfahrung und weiß dann ungefähr wie deine Leute ticken.
00:19:28: Aber es gibt Leute, da können wir uns nicht so gut einfühlen, weil sie so anders sind als wir.
00:19:34: Weil du jetzt gerade sagst Dialog, das wäre ja der sehr vorbildliche Führungskraft, die selbst hinguckt.
00:19:43: Jetzt kannst aber auch passieren, Ja, keine Zeit.
00:19:47: Gerade kein Interesse hat da zu dem Thema Wertschätzung sich total viele Gedanken zu machen.
00:19:53: Ich habe aber das totale Bedürfnis danach und möchte vielleicht auch vermitteln was für mich irgendwie Wertschätzungen bedeutet?
00:20:00: Was würdest du sagen?
00:20:01: wie stellt man das am schlauesten an mit der Führungskraft zu reden?
00:20:04: oder würde ich vorsichtig oder wie ist es
00:20:07: da so?
00:20:08: Also ich würde das auf jeden Fall machen!
00:20:14: Der flippt total aus, oder die?
00:20:17: Wenn man das irgendwie schon mitgekriegt hat.
00:20:19: Aber da muss eine Führungskraft damit leben wenn sie damit konfrontiert wird.
00:20:23: also wenn ihr Führungskraft sagt oh mit dem Thema Wertschätzung habe ich es nicht so.
00:20:27: Dann ist Redflex sozusagen... Dann
00:20:29: ist jemand glaube ich auf der falschen Position!
00:20:33: Also weil ich könnte mir schon vorstellen dass das eine ganze Menge Mut auch erfordert oder ich denke jetzt mal gerade so ein paar Jahre, Jahrzehnte an Klein Tony zurück als frisch ins Berufsleben gestartet ist.
00:20:45: Ich hätte es damals nicht angesprochen und ich kenne zwei drei Situationen wo ich sage da habe ich jetzt nicht unbedingt die Wertschätzung erfahren.
00:20:53: Ja also als Führungskraft sollte mich das jetzt nicht vom Stuhl hauen wenn jemand über Wertschätzungen reden will.
00:21:00: allerdings ist es natürlich so eine Sache.
00:21:02: also wenn jetzt zum Beispiel zu mir jemand gekommen wäre Und hätte gesagt, ich fühl mich nicht wertgeschätzt.
00:21:09: Das wäre für mich ein Schlag in die Magengrube gewesen.
00:21:11: Fällt direkt so einen Tor quasi schon runter?
00:21:15: Ja also weil das natürlich für mich eine hohe Anspruch war jedem Mitarbeiter jeder Mitarbeiterin Wertschätzung entgegenzubringen.
00:21:26: und wenn das jemand gesagt hätte dann werde es schon für mich schlimm gewesen.
00:21:31: das heißt Ich würde mich fragen, ist das eine konkrete Situation, wo ich mir was anderes wünsche?
00:21:37: Dann sprichst du die halt an.
00:21:39: Aber dann gleich von Wertschätzung zu reden ... Das kann so ein Schritt soweit gehen in der Wahrnehmung des Gegenübers und es bringt das einfach nicht gut zum Ausdruck, worum's mir eigentlich
00:21:55: geht.".
00:21:56: Und wie gesagt auch gleich sowas vom Konflikt.
00:21:59: Also das ist ein bisschen kritisch.
00:22:02: Was ich auf jeden Fall noch sagen würde, wenn jemand schon anfängt diesen Begriff zu verwenden oder zu sagen Ich fühle mich nicht wertgeschätzt hier in diesem Laden oder in diesem Job Da ist schon einiges passiert meistens.
00:22:18: Das ist auf jeden fall ein Wahnsignal.
00:22:23: Vielleicht können wir da auch nochmal zwei drei Minuten drauf verwenden.
00:22:27: Es ist nicht nur die Verantwortung des anderen, sondern man muss auch selbst über sich selbst klar werden was brauche ich hier eigentlich?
00:22:36: Was das ist und sich auch immer wieder finde ich ein Stück weit hinterfragen und was mir auch so als Begriff reingefallen ist dieses Thema Selbstwert also sich auch selbst Ich sag mal, die Anerkennung irgendwie zu geben und nicht nur du hattest vorhin auch dieses Beispiel nachzudürsten dass mir andere andauernd da die Wertschätzung zuteil werden lassen weil das wird nicht funktionieren.
00:23:00: Das ist irgendwie auch unrealistisch das zu hoffen.
00:23:04: Und auch da sind wir finde ich wieder beim Thema Wertschätzungen.
00:23:07: Auch da die kleinen Schritte erkennen.
00:23:10: Ja also wenn man jetzt beispielsweise als Mitarbeiter auch was angesprochen hat das ist ja ein Prozess der dann losgetreten wird auch bei der Führungskraft und auch der isst dann in einem Lernprozess Ja, quasi mit dieser neuen Information und der neuen Situation auch irgendwie umgeben.
00:23:25: Auch da dann mal die Rückmeldung geben und sagen hey ich sehe dass sich da jetzt schon was verändert hat das du dich bemüßt.
00:23:33: Da klingt ja immer so ein bisschen negativ auch wenn man sagt er war bemüht aber damit geht es ja los.
00:23:37: also dass ich anfange mir Mühe zu geben usw.
00:23:40: Und auch da dann die positive Rückmeltungen zu geben dass das gesehen wird.
00:23:44: Dann sind wir ganz schnell wieder in diesem Wertschätzung Kreis dann zu
00:23:48: zweit.
00:23:50: Ja, da würde ich jetzt heute abschließend noch sagen zum Thema Wertschätzung so wie das Basswort verwendet wird ist es eben so ein ja im Raum stehender Anspruch den Menschen an Unternehmen die ja übrigens wer weiß schon Unternehmen Ich kann ja von einem Unternehmen nichts erwarten, sondern nur von den Menschen die drin sind.
00:24:10: Also den Führungskräften ist das eine Erwartung dass sie das erbringen sollen und es führt zu großer Empörung wenn Sie's nicht erbringen.
00:24:18: aber man genauer hinkommt sieht man dass es natürlich ne Aufgabe ist an der beide zusammenarbeiten können.
00:24:24: Ja und was ich auf jeden Fall für mich mitnehme ist dieses Thema wirklich Verhalten also nicht nur die Worte nicht nur ein Danke sagen Sondern wie gesagt auch Das Verhalten, wie ich anderen gegenüber auftrete.
00:24:40: Dass das schon die halbe Miete ist tatsächlich
00:24:46: mehr genau und du hast schön gesagt Toni Wertschätzung beginnt damit dass sich mein wert erst mal selbst schätze Und das ist auf jeden Fall eine Rüstung die einem hilft auch die schwierigere Zeiten.
00:25:00: so viel von uns heute zum thema Wertschätzungen Auf dieser anderen Art des Hot Seats.
00:25:05: Und dann bis zur nächsten Folge, eure Simone und die Toni.
00:25:10: Das war Moment noch über Leben in der Arbeitswelt.
00:25:14: Abonniere den Podcast damit du keine Folge verpasst und lass gerne Bewertung oder einen Kommentar da!
00:25:21: Ich freue mich sehr über dein Feedback.
00:25:23: Bis zum nächsten Folge.
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