#71 3 Führungskräfte und der Preis der Macht – eine fast wahre Geschichte / Serie "Macht", Folge 5

00:00:03: Moment noch!

00:00:04: Überleben in der Arbeitswelt.

00:00:07: Der Podcast über Arbeitstufriedenheit, wirksame Zusammenarbeit und Zwischenmenschliches.

00:00:14: Neuaufstellung.

00:00:16: Prolog.

00:00:18: Donnerstag's siebzehn Uhr achtundvierzig kurz vor Feierabend – und das ist kein Zufall.

00:00:24: Die Mail geht an alle Führungskräfte mit dem Betreff unsere neue Organisation.

00:00:31: Im Anhang ist ein PDF mit zwölf Seiten.

00:00:34: Auf Seite drei steht das neue Organikram und in drei Büros auf derselben Ebene öffnen drei Menschen dieselbe Datei.

00:00:43: Keiner von ihnen liest den Text, alle drei suchen zuerst ihren Namen.

00:00:50: Andrea findet ihn sofort Jan findet ihn nicht Und Nicole muss erst gar nicht suchen.

00:00:58: sie weiß es seit vier Wochen.

00:01:01: Das ist der Fall.

00:01:02: Neuaufstellung.

00:01:04: Die Geschichte ist frei erfunden.

00:01:06: Aber die Situation kenne ich in verschiedenen Varianten aus meinen sieben, zwanzig Jahren im Konzern.

00:01:13: und zum Abschluss der Macht-Serie wollte ich einfach mal erzählen wie sich so eine Neuaufstellung für die anfühlt, die sonst eigentlich selbst über andere entscheiden.

00:01:25: aber wir sind schon fast am Ende der Geschichte.

00:01:27: gehen wir erstmal achtzehn Monate zurück.

00:01:29: Der neue CEO hält seine Antrittsrede Kapitel Nummer eins, achtzehn Monate vorher.

00:01:39: Der große Saal?

00:01:40: Andritz redet das neuen CEO.

00:01:43: Er spricht frei ganz ohne Folien und sagt Ich habe mir diese Organisation in den letzten Monaten genau angesehen.

00:01:51: Sie ist gut Aber gut reicht nicht mehr.

00:01:55: Daraufhin Applaus.

00:01:58: In der dritten Reihe sitzt Andrea, fifty-fünfzig Bereitsleiterin Operations.

00:02:05: Sie ist seit zwei zwanzig Jahren im Haus und erlebt gerade ihren fünften CEO.

00:02:11: Ihr Mann hat vor fünfzehn Jahren beruflich zurückgesteckt, damit sie aufsteigen kann.

00:02:17: Das war ihr gemeinsamer Deal Und er hat bisher gehalten.

00:02:22: Sie applaudiert genau so lange wie die anderen aber eben auch keine Sekunde länger.

00:02:28: Sie schreibt nichts mit.

00:02:30: Stattdessen schaut sich ganz genau wer neben dem CEO steht als er von der Bühne kommt.

00:02:38: Beipletze.

00:02:38: hinter ihr sitzt Jan, dreiundvierzig.

00:02:42: Er leitet das Firmenkundengeschäft den Bereich mit dem besten Zahlen im Haus.

00:02:48: Auf den Fluren heißt es seit einem Jahr, der Jan wird der nächste im Vorstand.

00:02:55: Seine Tochter ist vier Monate alt die Elternzeit hat er verschoben.

00:02:59: auf nach dem Quartal geholt hat ihn vor zehn Jahren der Vertriebsvorstand Brenner und der hält seitdem die Hand über ihn.

00:03:11: Jan applaudiert und schaut dabei zu Brenner.

00:03:14: Brenner applaudiert auch, weil nicht ganz so lange.

00:03:18: Ganz am Randsitz Nikolle.

00:03:22: Sie leidet den Kundenservice mit sechshundert Leuten und hat in diesem Haus schon dreire Reorganisationen umgesetzt.

00:03:30: Als das Wort Neuaufstellung fällt denkt sie – und das ist die vierte!

00:03:36: Und zum ersten Mal denkt sie gleich danach, wozu eigentlich das Ganze?

00:03:43: Auf dem Weg zurück ins Büro sagt Andrea zu ihrer Assistentin, mach mir bitte einen Termin bei dem neuen Strategiechef.

00:03:49: Nichts Konkretes.

00:03:50: Ich will den einfach mal kennenlernen.

00:03:53: Kapitel Nummer zwei, zwölf Monate vorher Andrea.

00:03:59: Andrea hat mit dem Strategieschef zum Mittag gegessen.

00:04:02: zweimal sie hat vor allem zugehört und seitdem kommen in ihren Vorlagen neue Wörter vor wie Plattform, Skalierung End-to-end.

00:04:16: Bei Jahre lang hat Andrea ein Projekt vorangetrieben das ihr wirklich wichtig war die Standorte enger zusammenzuführen, damit die Leute nicht mehr gegeneinander arbeiten.

00:04:28: Das taucht jetzt in keiner Präsentation mehr auf!

00:04:31: Sie hat es aber nie offiziell beerdigt – sie hat einfach aufgehört darüber zu reden.

00:04:37: Eine Teamleiterin fragt sie im Schuhfix was ist eigentlich mit unserem Standortprojekt?

00:04:43: Andrea antwortet, Prioritäten verschieben sich.

00:04:46: das kennst du doch.

00:04:49: und am selben Abend um halb zehn sitzt Andrea noch im Büro.

00:04:53: Sie geht die Teilnehmerliste der nächsten Vorstandsklausur durch.

00:05:00: Wer ist eingeladen?

00:05:02: Wer nicht?

00:05:03: Das macht sie seit zwanzig Jahren so.

00:05:06: Ihr Mann ruft an und fragt, wann sie nach Hause kommt – sie sagt gleich!

00:05:12: Er fragt schon lange nicht mehr warum.

00:05:15: Kapitel Nummer drei Neun Monate vorher Jan Vorstandssitzung.

00:05:23: Jan präsentiert die Quartalszahlen.

00:05:25: Die sind die besten seit Jahren.

00:05:28: Der CEO stellt eine kritische Frage und Jan beantwortet sie präzise mit einer Zahl, die er nicht mal nachschlagen muss.

00:05:35: Ein kurzes Snicken am Tisch.

00:05:38: Danach nimmt Brenner ihn auf den Flur zur Seite – gut gemacht!

00:05:43: Übrigens… Ich höre Ende des Jahres auf.

00:05:47: Offiziell erfährst du das erste nächste Woche.

00:05:50: Jan fragt … Und wer übernimmt?

00:05:53: Das entscheide ich nicht mehr.

00:05:57: An diesem Abend sitzt Jan zwanzig Minuten im Auto vor dem Haus dass sie letztes Jahr gekauft haben.

00:06:04: Im Kinderzimmer brennt noch Licht, er geht erst rein als es aus ist.

00:06:10: Ab dem nächsten Morgen macht Jan das was er immer macht wenn es eng wird Er arbeitet mehr.

00:06:16: Das nächste Quartal wird ein Rekordquartal und er denkt am Ende zählen doch die Zahlen Was Jan zu diesem Zeitpunkt nicht weiß.

00:06:28: Der CEO trifft sich jeden zweiten Freitag mit einer kleinen Runde zum Mittagessen.

00:06:34: Andrea ist dabei.

00:06:36: Ja, nicht!

00:06:37: Er erfährt es drei Monate später eher zufällig und hält das für ein Versehen.

00:06:46: Kapitel vier Sechs Monate vorher Nikoll Sonntag Abendessen bei Nikoll.

00:06:55: Ihr Sohn ist sechzehn Und fragt zwischen zwei Bissen Was machst du eigentlich genau?

00:07:00: Nikoll fängt an zu erklären Kundenservice, sechshundert Leute Neuaufstellung.

00:07:08: Mit einem Satz merkt sie, dass er als nächstes das Wort Stellenabbau sagen würde.

00:07:12: Sie sagt, ich sorge dafür, dass alles läuft!

00:07:17: Er nickt und schaut weiter auf sein Handy – und sie denkt den ganzen Abend an diesen Satz.

00:07:23: Weihstunden später der selbe Küchentisch.

00:07:26: Der Laptop ist aufgeklappt.

00:07:29: Sie baut die Folien für die Neuaufstellung ihres eigenen Bereis.

00:07:34: Acht sich stellen weniger.

00:07:36: In die Überschrift schreibt sie Effizienzpotenzial löscht es aber wieder, ums dann direkt wieder hinzuschreiben.

00:07:46: Am Montag sitzt sie mit den Beratern der CEO zusammen.

00:07:50: Sie fragt haben wir eigentlich geprüft was das für die Kundenzufriedenheit bedeutet?

00:07:56: Beim letzten mal hat's zwei Jahre gedauert bis kurze Pause.

00:08:01: Das ist im Business Case berücksichtigt.

00:08:05: Nach dem Termin sagt ein Kollege im Aufzug halb im Scherz Du klingst in letzter Zeit ein bisschen bremsend.

00:08:14: Nicole schläft schlecht und wacht um vier Uhr auf.

00:08:18: Im Oktober präsentiert sie im Führungskreis und verliert mitten im Satz den Faden, das ist ihr in zwanzig Jahren noch nicht passiert.

00:08:27: Sie fängt sich auch wieder aber alle haben es gesehen.

00:08:31: Und am Abend schreibt ein Vorstand eine kurze Mail an den CEO.

00:08:36: Ist Nicole eigentlich noch so richtig an Bord?

00:08:40: Nicole bekommt diese Mail nie zu sehen.

00:08:48: Donnersdach-Sebzehn Uhr Achtundvierzig, Seite drei des PDFs.

00:08:53: Andreas' Bereich ist größer geworden.

00:08:56: Sie übernimmt zusätzlich die Steuerung des externen Dienstleisters an denen der Kundenservice geht also das was bisher Nikols abbereich war.

00:09:06: Jans' Bereich gibt es weiter.

00:09:09: er wird mit dem Mittelstandsgeschäft zu einem großen Geschäftskundenbereich zusammengelegt.

00:09:14: Brenner's Nachfolger im Vorstand kommt von außen ein vertrauteres CEO und er bringt für diesen Bereich seinen eigenen Mann mit.

00:09:25: Jans Position entfällt in der neuen Struktur, man bietet ihm eine Sonderaufgabe mit strategischem Fokus an direkt beim CEO ohne eigenes Team.

00:09:37: Jan ließ diesen Satz zweimal.

00:09:41: dann öffnet er bevor irgendjemand anruft die Banking App und rechnet die Kreditrate durch.

00:09:48: Nikols Kundenservice wird an einen externen Dienstleister vergeben.

00:09:52: Den Aufhebungsvertrag hat sie vor vier Wochen unterschrieben, mit Verschwiegenheitsklausel.

00:09:59: Um achtzehn Uhr fünf ruft Yang bei Andrea an.

00:10:02: Wusstest du das?

00:10:05: Andrea macht eine kurze Pause.

00:10:07: Ich habe es geahnt Was sie nicht sagt.

00:10:11: Sie wusste seit zwei Monaten Die Einordnung.

00:10:18: Im True Crime kommt an dieser Stelle die Expertin, die von außen auf dem Fall schaut.

00:10:22: ich mach's heute andersrum und setz mich mal in jeden der drei Köpfe oder ich versuchte es zumindestens.

00:10:29: Weil keiner von ihnen hat sich ja dumm verhalten, jeder hatte eine Strategie und jede für sich genommen war auch vollkommen logisch.

00:10:39: also Jans Strategie war am Ende zählen die Zahlen.

00:10:43: Also in Jans Kopf klingt das in etwa so Ich habe nie gemauschelt und niemand nach dem Mund geredet.

00:10:49: Mein Bereich ist der Beste im Haus Und wenn ich jetzt anfange mich bei Mittagessen einzubiedern Da werde ich genau der Typ, der ich nie sein wollte.

00:10:58: Leistung ist das Einzige was ich selbst in der Hand habe.

00:11:03: Also Jans Strategie heißt Leistung.

00:11:06: In stabilen Zeiten und mit dem Sponsor im Rücken ist sie die oft auch die erfolgreichste Strategie überhaupt Und genauso ist Janja auch nach oben gekommen.

00:11:16: Der tote Winkel dieser Strategie ist allerdings Leistungen braucht jemand der sie sieht Und als Brenner ging war niemand mehr im Raum der Jans Zahlen für ihn übersetzt hat.

00:11:28: Und unter Druck hat Jan das getan, was wir alle Unterdruck tun – nämlich mehr von dem, was bisher funktioniert hat.

00:11:38: Andreas' Strategie Ich muss wissen wer im Raum ist!

00:11:43: Also in Andreas Kopf könnte das so aussehen ich habe fünf CEOs erlebt und jeder kam mit einer Vision und jeder hat neu sortiert.

00:11:53: Wer glaubt gute Arbeit schützt Ihnen?

00:11:56: war beim letzten Mal schon nicht dabei.

00:11:59: Ich kann nicht beeinflussen, was der Vorstand entscheidet aber ich kann wissen, was er denkt bevor es entscheidet.

00:12:06: Also Andreas Strategie heißt Beziehung und Timing.

00:12:10: also im Kern sichert sie sich damit ein Stück Kontrolle in einer Lage, in der man eigentlich keine hat.

00:12:18: Andrea holt sich die Kontrolle zurück, die ihr die Lage nimmt und deshalb ist sie ja auch noch da.

00:12:26: Der tote Winkel aus dieser Strategie ist, wer immer nur auf den Raum schaut verliert sich auch selbst schnell mal aus dem Blick.

00:12:34: Also sie hat ihr Projekt aufgegeben Sie hat ihr Team abgespeist und Jan nicht gewarnt Und das jetzt nicht weil sie kalt ist sondern weil Wachsamkeit irgendwie von einem Werkzeug zu einem Dauerzustand geworden ist.

00:12:50: aber eben nicht Die Wachsamkeit nicht auf die, die um sie herum sind und sich selbst sondern auf die über sie bestimmen.

00:13:00: Nicole's Strategie ja das ist im Prinzip die Strategie.

00:13:06: ich muss mir morgens noch in die Augen schauen können.

00:13:09: also in ihrem Kopf könnte es so klingen Ich habe jetzt drei Reorganisationen umgesetzt und jedes Mal geglaubt diesmal wird danach besser.

00:13:19: Es wurde aber nicht besser.

00:13:21: Und jetzt soll ich schon wieder achtzig Leuten sagen, dass es um Effizienz geht und wir sie nicht mehr brauchen.

00:13:28: Wenn ich noch nicht mal meinem Sohn mehr sagen kann was ich da eigentlich tue... wie soll ich's dann denen sagen?

00:13:37: Also Nicole hat ihre Strategie ja auch nicht bewusst gewählt sondern die hat sich ihr aufgedrängt nämlich Haltungen sind Widerspruch!

00:13:47: In Organisationen, die sich korrektiv leisten macht genau das ja auch Menschen wertvoll.

00:13:55: Oft sind es im Nachhinein, die mit den unbequemen Fragen direkt hatten.

00:14:00: aber auch hier gibt's natürlich einen toten Winkel und der ist in einem System unter Druck.

00:14:06: da wird Zweifel nicht als Frage gehört sondern als Schwäche oder als Kritik klu bei der Sache.

00:14:14: also im Prinzip hatte jeder der drei aus seiner oder ihrer Perspektive recht nur keiner vollkommen.

00:14:21: Jan hat gesehen, was er leistet aber nicht wer es sieht oder wer es sehen sollte.

00:14:27: Andrea hat gesehen wer im Raum ist und sich selber dabei ein bisschen aus den Augen verloren Und Nicole hat sie selbst gesehen und dafür den Raum verlassen.

00:14:37: Also eine richtige Strategie gibt's nichts kommt immer auf die Lage an und oft das auf den Kontext.

00:14:42: in ruhigen Zeiten trägt Leistung Im Umbruch tragen eben auch Beziehungen.

00:14:48: wenn das Systeme ins Rutschen kommen dann trägt am Ende nur noch die Frage, wofür man das alles macht.

00:14:54: Und wer oben überleben will und dass als ganzer Mensch der braucht eigentlich alle drei.

00:15:02: Also Leistung als Fundament Beziehung als Versicherung, Absicherung und am Ende halt eben auch das Thema Sinn als den Kompass, der einem sagt, wann einem irgendwann der Preis möglicherweise zu hoch wird.

00:15:16: Jan hätte ein bisschen Andrea gebraucht, Andrea ein bisschen Nicole Und Nicole ein bisschen von beiden Jans Zahlen um ihre Fragen zu belegen und Andreas gespürt dafür, wann man sie stellt.

00:15:29: Was ist jetzt aus den drei geworden?

00:15:31: Also Jan hat die Sonderaufgabe angenommen.

00:15:34: nach acht Monaten ist er aber gegangen und heute ist er Geschäftsführer bei einem Mittelständler mit zweihundert Leuten.

00:15:40: Seine Elternzeit hat er dann doch noch genommen ein Jahr zu spät wie er selber sagt und er verdient heute etwas weniger.

00:15:48: Aber zum ersten Mal in seinem Berufsleben weiß er, wer über ihn entscheidet.

00:15:54: Nicole hat ein halbes Jahr gar nichts gemacht und danach hat sie wieder angefangen erst mal als Interimmanagerin.

00:16:02: Und bei einer Tasse Kaffee hat sie mir verraten Ich habe zwanzig Jahre Organikramme gebaut.

00:16:06: Mir war nie klar dass ich selber ein Kästchen war und das es mich genauso treffen kann.

00:16:13: Und ihrem Sohn kann sie heute aber in einem Satz genau erklären woran sie genau arbeitet?

00:16:20: Ja, Andrea ist noch da und inzwischen hat sie auch den sechsten CEO überlebt.

00:16:25: Beim Abendessen wurde sie gefragt was Sie eigentlich machen würde wenn das alles mal vorbei ist?

00:16:31: Hat sehr lange überlegt oder geantwortet dass sie darüber nie nachgedacht hat weil sie dazu einfach keine Zeit hatte.

00:16:39: Der Mann saß daneben und hat nichts gesagt.

00:16:43: Unser Podcast heißt Überleben in der Arbeitswelt.

00:16:47: Überlebt haben alle drei.

00:16:49: Die Frage ist hier nur zu welchem Preis?

00:16:52: Damit endet die kleine kurze Folge zum Thema Macht.

00:16:55: Etwas ungewöhnlich, ich hoffe es hat dir gefallen und freue mich über deine Rückmeldung wie üblich!

00:17:02: Und dann bis zur nächsten Folge.

00:17:04: Deine Sieben Monate Das war Moment noch.

00:17:09: Überleben in der Arbeitswelt.

00:17:11: Abonniere den Podcast damit du keine Folge verpasst und lass gerne Bewertungen oder einen Kommentar da.

00:17:17: Ich freue mich sehr über dein Feedback.

00:17:19: Bis zur nächsten Folge!